ПРАВИЛА

записи и отмены приема к врачу, включая запись на прием к врачу

с использованием электронных сервисов

Настоящие Правила регламентируют запись на прием к врачу при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановом порядке.

Информация о порядке записи на прием к врачу, включая запись на прием с использованием электронных сервисов, предоставляется на сайте медицинской организации, в устной форме при личном обращении заявителя (его законного представителя) в медицинскую организацию, по телефону, на информационном стенде в холле регистратуры поликлиники.

Для регистрации записи на прием к врачу через регистратуру, гражданину необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность (или его копию), в случае удаленной записи к узкому врачу-специалисту необходимо направление лечащего врача — участкового врача педиатра.

Гражданину выдается электронный талон на прием к врачу, который обязательно содержит следующие поля: фамилия, имя и отчество (при его наличии) гражданина, дата записи на прием к врачу, дата и время приема врача, фамилия, имя, отчество врача и должность.

Запись на прием к врачу может осуществляться путем:

• записи через регистратуру БГДП3;
• через сайт учреждения http://bgdp3.by/ путем выбора функции меню «Заказать талон»;
• через сайт https://medic-service.by путем выбора соответствующего медицинского учреждения и врача. после ввода фамилии ребенка и  номера карты мед. обслуживания ФАРМАЦИЯ.
• через личный кабинет https://medic-service.by/BrestGDP3/ticketAuth/

Запись на прием к врачу в электронном виде в обязательном порядке должна быть предоставлена к следующим специалистам:

• врачу акушеру-гинекологу;
• врачу-неврологу;
• врачу-оториноларингологу;
• врачу-офтальмолог;
• врачу педиатру-участковому;
• врачу-травматологу-ортопеду;
• врачу-физиотерапевту;
• врачу- хирургу;
• психологу;
• ЭКГ;
• учителю-дефектологу.

По усмотрению администрации осуществляется самостоятельная запись пациентов через Интернет к специалистам узкого профиля .

При отсутствии врача-специалиста запись граждан на консультацию осуществляется в другие краевые медицинские организации самостоятельно.

Количество электронных талонов (с возможностью записаться через сайт учреждения или ресурс medic-service.by) должно составлять не менее 50% от общего количества талонов. Талоны для самостоятельной записи пациентов должны быть представлены на различные часы приема врача согласно графику работы.

Расписание специалистов должно быть представлено на 7 календарных дней вперед с еженедельной актуализацией. Пациенту при обращении должен быть предложен талон на любой день в случаи его наличия.

Перечень оснований для отказа в выдаче талона:

• отсутствие лицензии на данный вид медицинской деятельности;
• нахождение гражданина в момент обращения в алкогольном, наркотическом или токсическом опьянении;
• предоставление подложных документов или содержащих недостоверные сведения или видимые признаки подделки.

В случае выявления факта невозможности осуществления врачом приема пациента (увольнение врача, временная нетрудоспособность врача и пр.), запись гражданина на прием к врачу может быть изменена по инициативе БГДП3.

Электронная запись на прием к врачу в период отсутствия врача на рабочем месте (отпуск, болезнь и т.д.) не осуществляется!

Граждане должны быть проинформированы о факте отсутствия врача, невозможности приема доктором в данный день и о возможности записаться к другим врачам аналогичной специальности. Актуальная информации о работе медицинского персонала размещена на сайте учреждения http://bgdp3.by/rezhim-raboty/grafik-priema/  и на информационном табло на 1 этаже поликлиника .

При изменении записи на прием врача, гражданин или его законный представитель информируется о факте изменения записи на прием к врачу посредством телефонного звонка, осуществляемого работником регистратуры БГДП3, в которую осуществлена запись на прием к врачу, по контактному номеру телефона гражданина или его законного представителя;

Гражданин или его законный представитель вправе отменить запись на прием к врачу в любое время и без объяснения причин.

Отмена записи на прием к врачу может быть осуществлена гражданином или его законным представителем посредством:

• личного обращения в регистратуру БГДП3, в которую осуществлена запись на прием к врачу;
• телефонного звонка в медицинское учреждение , в которую осуществлена запись на прием к врачу по номеру телефона (0162) 30-33-33; 

Только для владельцев карты ФАРМАЦИЯ(ЗЕЛЁНАЯ):

(для быстрого перехода можно отсканировать QR код)